J-7 : derniers jours pour s'inscrire – le 4 fevrier à Fontainebleau : Intimite

[Secrétariat Da77Participant]

J-7 : derniers jours pour s’inscrire – le 4 fevrier à Fontainebleau : Intimite et Experience Client – Evolution de la relation client jusqu’en 2020 !

 

Bonjour, L’équipe des Dirigeants Commerciaux de France de Seine-et-Marne (DCF 77), en partenariat avec STOP & WORK et l’équipe des Dirigeants Commerciaux de France de l’Essonne (DCF 91), a le plaisir de vous convier à sa prochaine soirée sur le thème : Intimité et Expérience Client Evolution de la relation client jusqu’en 2020 ! Soirée Conférence exceptionnelle animée par   Vincent Caltabellotta Jeudi 4 février à 18h45 Hôtel Mercure Royal Fontainebleau

 

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Bénéficiez d’un tarif préférentiel en vous inscrivant avant le 24 janvier !

 

 

« Le concept d’intimité client est en quelque sorte l’évolution de ce qu’on appelle communément la relation client ou l’expérience client. Comment amener  naturellement vos clients à acheter vos produits et services plutôt que ceux de vos confrères ? Comment créer avec eux cette relation privilégiée dans notre monde digital ? Le concept d’intimité client est moderne et actuel. Il est basé sur les fondamentaux du commerce de proximité auquel vient s’ajouter toute la force des outils digitaux modernes. Au travers de cette conférence, vous comprendrez comment la mettre en œuvre dans votre entreprise, quels que soient votre métier et vos clients. »

 

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Vincent Caltabellotta, expert des organisations et du management, est Directeur de l’Observatoire National des Dirigeants Commerciaux de France, Directeur des Organisations chez AKKA DIGITAL SOLUTION et professeur à l’université d’Angers. Il a débuté sa carrière dans le secteur de l’informatique et des services liés aux nouvelles technologies pendant plus de dix ans.

 

En 2006 il créé SINEOS Consulting pour accompagner les entreprises dans leur phases de changement. Il participe à la mise en place d’organisations efficaces avec une approche transverse des problématiques : Hommes, Outils et Processus. En tant que Directeur de l’Observatoire National des DCF, il dirige des études sur les fonctions commerciales (Evolution des modes de management, de la relation et expérience client, des outils digitaux, santé morale et physique des fonctions commerciales, etc) et anime des conférences sur les mêmes sujets En décembre 2015, il rejoint AKKA Digital Solution en tant que Directeur des Organisations. « C’est avant tout une conviction, une vision de ce que peut/doit être l’entreprise de demain. Intégrer le digital dans une entreprise c’est avant tout faire évoluer des hommes, des structures, des métiers et des comportements. C’est là que j’interviens. Je suis convaincu que ces nouvelles technologies qui peuvent faire peur parfois, doivent avant tout servir un métier et des hommes. Pas les remplacer. Mon ambition est bien celle-ci et nous avons déjà commencé. »  – Vincent Caltabellotta Suivez Vincent sur Linkedin ou sur Twitter @vincentcalta

 

 

Jeudi 4 février à 18h45 MERCURE Royal Fontainebleau 41 Rue Royale 77300 Fontainebleau

 

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Programme de la soirée : 18:45 : Réseautage autour d’un apéritif 19:15 : Présentation de notre partenaire Stop & Work 19:30 :Conférence de Vincent Caltabellotta 21:00 : Echanges et cocktail dînatoire SAVE THE DATE : le jeudi 10 mars – Soirée DCF 77 au Château de Ferrières, rénové en Ecole hotelière de l’Excellence à La Française Pour tout renseignement complémentaire sur la soirée, le réseau des DCF ou si vous souhaitez adhérer à notre association, contactez Corinne LE GUERN  (06 79 75 03 80 | c.leguern@dcf77.fr). Nous vous attendons nombreux pour cette belle soirée des DCF Seine-et-Marne Cordialement et DCFment, Corinne LE GUERN – Présidente des DCF 77

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